前幾天遇見我的職場教練，快70歲的他劈頭就問我，「有沒有聽過『絲滑主播』鄭香香？」據說鄭香香1個禮拜直播帶貨營業額超過新台幣4億元，很多中小企業花10年也做不到4億營業額，她7天就做到了，到底怎麼辦到的？

從2023年10月開始爆紅的中國直播主鄭香香，每隔3～10秒甩賣一項商品，被稱為「新一代直播天后」，她的帶貨手法被比喻為「直播界拼多多」。

別小看直播帶貨只有3、4小時，背後牽連的是複雜的供應鏈網絡，比實體單店的零售通路更為複雜，需要更精準的計算時間和營運成本。

隨著競爭激烈，一場高營收的直播不可能只靠直播主1個人加1支手機賣貨，而是整個團隊串起流程。

相較於傳統電商，直播電商相對靈活彈性，關鍵在於它主要靠短影音行銷創造私域流量、累積社群資本，然後做直播變現。代表從製作行銷短影音、營運，到最後的社群管理，終點都是通往做直播帶貨，可以說這是一連串服務業供應鏈。