Tentang Kami

Telah melayani di dua negara Taiwan dan Malaysia, kini JamboLive hadir di Indonesia untuk memberikan kenyamanan saat penjualan siaran langsung (live commerce). JamboLive menyajikan platform instan yang mudah digunakan untuk memulai bisnis penjualan siaran langsung dengan sistem yang stabil dan real time. Berbagai fitur JamboLive intuitif akan memberikan pengalaman berbeda bagi penjual dan pembeli saat penjualan siaran langsung.

Tersedia pula Aplikasi Jambo+1 bagi para pembeli untuk memudahkan mereka membeli produk dari penjualan siaran langsung kapanpun dan dimanapun!

Apapun jualannya, JamboLive +1 Platform Pilihanmu!

JAMBOLIVE TECHNOLOGY CO., LTD
Hubungi Customer Service:srv.admin@jambolive.tv
Facebook:https://www.facebook.com/JamboLiveApp/
Taipei Headquarters: 16F.-2, No.163, Sec. 1, Keelung Rd., Sinyi Dist., Taipei City 110058, Taiwan (R.O.C.)

Kantor Cabang Taichung:Office 2, 24th Floor, No. 360, Section 2, Taiwan Avenue, North District, Taichung City, 404 Taiwan (R.O.C)

Tel:(+886)2755-1968
Jam Operasional :10:00 ~ 18:00
Jam operasional customer service:10:00 ~ 18:00

Kebijakan Pengembalian

Setelah menerima barang yang dipesan, mohon segera diperiksa apakah ada kerusakan pada barang tersebut. Mohon diinformasikan dan kembalikan barang kepada penjual dalam kurun waktu tujuh hari terhitung setelah menerima barang tersebut. Kami akan mengganti atau membatalkan pemesanan sesegera mungkin.

Karena pertimbangan kebersihan pribadi, produk pribadi tidak dapat dikembalikan atau ditukar setelah dibuka.
Ketentuan pengembalian produk:

Produk yang diterima tidak sesuai dengan pemesanan (jenis produk, variasi, warna, jumlah pesanan, dll)
Produk cacat/rusak
Produk tidak sesuai dengan deskripsi produk
Agar memenuhi syarat untuk pengembalian, barang harus dalam kondisi yang sama (termasuk semua yang datang dengan barang ex. tag terpasang, kemasan asli) kami hanya menerima barang yang tidak terpakai, belum dipakai, tidak dicuci, dan tidak rusak.(Tidak menerima pengembalian barang seperti parfum, deodorant, tembakau, lotion, dan barang sejenis lainnya.)

Perlu diperhatikan, barang harus dikembalikan dalam kurun waktu 7 hari dari tanggal penerimaan. Jika dikembalikan setelah 7 hari maka biaya pengirirman ditanggung oleh penjual.

Kebijakan Privasi

Kebijakan privasi JamboLive dioperasikan oleh JAMBOLIVE TECHNOLOGY LTD., CO(selanjutnya disebut "Perusahaan")Perusahaan menghargai pentingnya perlindungan data pribadi Anda, mengumpulkan, memproses, dan menggunakan data pribadi Anda berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi, dengan ini kami akan melindungi hak data pribadi Anda. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan privasi ini atau Anda tidak setuju dengan beberapa bagian dari kebijakan privasi ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan dari situs web ini.

  • 1. Harap konfirmasi bahwa Anda telah menyetujui semua ketentuan yang tercantum dalam kebijakan privasi ini sebelum menggunakan layanan situs web ini. Jika Anda tidak setuju dengan semua atau sebagian ketentuan, mohon tidak menggunakan layanan situs web ini. Kebijakan privasi ini hanya berlaku untuk pengumpulan, pemrosesan, dan penggunaan data pribadi Anda oleh situs web ini, dan tidak berlaku untuk perusahaan atau individu lain yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh perusahaan. Anda dapat menautkan ke situs web yang dioperasikan oleh pihak ketiga melalui situs web ini, dan pengumpulan informasi pribadi oleh setiap situs web ditangani sesuai dengan kebijakan privasi situs web yang tidak ada hubungannya dengan perusahaan.
  • 2. Peraturan Perlindungan Data Pribadi:
    • (1) Nama perusahaan : Lebo Technology Co., Ltd.
    • (2) Tujuan pengumpulan data : untuk menyediakan layanan terkait perusahaan, pemasaran, kontrak, masalah yang berhubungan hukum lainnya, pelayanan konsumen, transaksi pembelian online, periklanan, dan operasi bisnis lainnya.d
    • (3) Kategori data pribadi: kategori identifikasi (nama, alamat, nomor kontak, alamat email), kategori karakteristik (usia, jenis kelamin, tanggal lahir, dll), kategori sosial (minat, waktu luang, gaya hidup, pola konsumsi, dll.), lainnya (email, pesan situs web, penelusuran informasi yang direkam secara otomatis oleh sistem, dll).
    • (4) Periode penggunaan data pribadi: periode efektif dimulai pada pertama kali menjadi member situs web ini dan enam bulan setelah pemberhentian menjadi member. Apabila bukan member, maka data pribadi akan dihilangkan setelah enam bulan.
    • (5) Area penggunaan data pribadi: Lokasi operasi bisnis perusahaan dan host server saat ini sebagian besar berada di Taiwan.
    • (6) Objek penggunaan data pribadi: perusahaan atau perusahaan pihak ketiga/outsource yang dikontrak oleh perusahaan (misalnya: perusahaan penyedia logistik, keuangan, hadiah acara, dan produk display). Apabila perusahaan dan produsen lainnya secara bersama-sama mengumpulkan data, maka hal ini dinyatakan dalam kegiatan pengumpulan bersama.
    • (7) Penggunaan data pribadi: Penggunaan sesuai dengan cakupan tujuan pengumpulan data dan kebijakan Privasi ini.
    • (8) Cara menggunakan hak data pribadi Anda: Menurut Pasal 3 Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi, Anda berhak untuk menanyakan tentang data pribadi Anda atau meminta untuk melihatnya, meminta untuk membuat salinan, meminta tambahan atau koreksi, pengajuan untuk berhenti mengumpulkan data pribadi, memproses atau menggunakan data pribadi, serta hak untuk meminta penghapusan data pribadi. Anda dapat menghubungi kami (untuk menghindari surat yang hilang dalam sistem email atau alasan lain, tergantung pada balasan dan tanda terima perusahaan), dan perusahaan akan memproses permintaan sesegera mungkin setelah menerimanya.
    • (9) Petunjuk untuk informasi pribadi opsional: Jika perusahaan mengumpulkan informasi pribadi, jika halaman web atau dokumen yang relevan menyatakan bahwa itu opsional, itu hanya untuk memberi Anda pengalaman yang lebih baik dalam menggunakan situs web ini, dan tidak akan memengaruhi hak Anda untuk menggunakan situs web ini.
  • 3. Deskripsi pengumpulan, pemrosesan, dan penggunaan data pribadi, perusahaan dapat mempublikasikan beberapa informasi di situs web ini pada halaman informasi aktivitas komunitas Anda setelah mendapatkan persetujuan Anda melalui Facebook atau sistem layanan grup yang serupa. Ketika informasi tersebut dirilis, mohon jangan klik tombol setuju, atau hapus informasi tersebut melalui mekanisme keanggotaan setiap layanan komunitas atau menolak untuk terus mempublikasikan informasi yang relevan di situs web ini. Jika Anda memiliki pertanyaan, Anda masih dapat menghubungi perusahaan kami, dan perusahaan kami akan membantu Anda untuk mengonfirmasi dan menangani masalah yang relevan. Perusahaan tidak akan secara sewenang-wenang memberikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali untuk memberikannya kepada pengadilan, kejaksaan, dan otoritas kompeten terkait sesuai dengan hukum, atau menggunakannya dalam lingkup yang diperlukan dari pemasok pihak ketiga perusahaan untuk melaksanakan kegiatan yang relevan. Ketika perusahaan atau situs web ini dibagi secara keseluruhan atau sebagian, dioperasikan oleh anak perusahaan independen, atau diakuisisi oleh pihak ketiga lain atau aset yang diperoleh, yang mengakibatkan konversi hak pengelolaan, perusahaan akan mengumumkan rincian yang relevan di situs web ini terlebih dahulu , dan perusahaan atau ini Semua atau sebagian dari informasi pengguna yang dimiliki oleh situs web juga dapat dialihkan ke pihak ketiga jika terjadi pengalihan hak pengelolaan. Namun, terbatas pada data pribadi yang terkait dengan layanan konversi hak operasi. Jika perusahaan atau bagian dari pengoperasian situs web ini dialihkan ke pihak ketiga, Anda masih menjadi anggota perusahaan. Jika Anda tidak ingin perusahaan menggunakan informasi pribadi Anda di masa mendatang, Anda dapat menggunakan hak Anda atas perusahaan sesuai dengan kebijakan privasi ini.
  • 4. Fungsi cookie untuk menyimpan preferensi pengaturan yang dipilih sebelumnya untuk diidentifikasi di waktu mendatang ketika mengunjungi website. Pengguna dapat memutuskan untuk mengizinkan penggunaan fungsi cookie dengan mengatur pengaturan pada computer dan perangkat pribadi. Jika tidak mengaktifkan fungsi cookie akan membatasi beberapa fungsi
  • 5. Perihal kerahasiaan dan keamanan, kami membatasi hak Anda untuk mengakses data pribadi Anda kepada karyawan yang memiliki alasan yang sah untuk mendapatkannya. Untuk memasok produk layanan untuk Anda atau untuk menyelesaikan tugas. Untuk melindungi keamanan akun dan informasi pribadi Anda Mohon untuk tidak memberikan nomor akun dan kata sandi Anda kepada pihak ketiga secara sewenang-wenang, atau mengizinkan pihak ketiga untuk mengajukan nomor akun dan kata sandi Anda dengan informasi pribadi Anda, jika tidak, Anda akan bertanggung jawab penuh untuk itu. Jika ada aktivitas yang mencurigakan pada akun dan kata sandi Anda, harap ubah kata sandi Anda atau beri tahu perusahaan untuk segera memulihkan akun Anda. (Perusahaan dapat meminta untuk memverifikasi informasi pribadi Anda.) Harap hindari memberikan informasi pribadi kepada orang lain atau mempublikasikannya saat Anda menggunakan situs web ini.
  • 6. Situs web ini tidak diperuntukan oleh anak di bawah umur/anak-anak. Apabila anak dibawah umur menggunakan situs web ini, maka perlu persetujuan persetujuan orang tua atau perwakilan hukum. Orang tua atau perwakilan hukum berhak untuk meminta perusahaan berhenti mengumpulkan, memproses, dan menggunakan data pribadi yang relevan kapan saja.
  • 7. Apabila ada perubahan kebijakan privasi, perusahaan akan memberi tahu Anda tentang perubahan yang relevan melalui email atau pesan teks mengenai perubahan tersebut di situs web ini. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan atau modifikasi ini, Anda bisa berhenti menggunakan layanan JamboLive serta memberi tahu Perusahaan untuk berhenti mengumpulkan, memproses, dan menggunakan data pribadi Anda sesuai dengan ketentuan Kebijakan Privasi.
    Anda dapat mengedit informasi akun pribadi Anda kapan saja. Dan kami berhak secara eksklusif untuk mengirim informasi terkait layanan Jambolive (seperti pemberitahuan mengenai layanan). Notifikasi ini merupakan subscribe dari akun Anda dan sehingga Anda tidak dapat berhenti berlangganan. Jika Anda memiliki masukan dan saran silahkan hubungi kami di(srv.admin@jambolive.tv)
Contact Us
Apakah ada yang bisa kami bantu?

Apakah ada pertanyaan, saran dan kritik?Apakah ada permintaan?
Mohon tinggalkan kontak anda dalam form ini, kami akan menghubungi anda sesegera mungkin (LINE/We Chat/ WhatsApp).