「直播電商」的興起衝擊了整體市場板塊
根據顧問公司麥肯錫(McKinsey & Company)預測,到了2026年,全球的直播電商銷售額,將占所有電子商務的10%至20%。此外,單單靠「社群平台」這個通路,就可以帶動超過3成的直播電商生意。
2016、2017年左右,Facebook在台灣的月活躍用戶數(MAU)野蠻生長、高達1,800萬人。而為了抓住這波流量紅利,平台偏好推播一些博取眼球的內容,以此增加用戶停留在頁面的時間,「什麼樣的內容能比一場精采直播更加吸引觀眾?況且每場直播的平均時長達4小時,可以為平台帶入大規模的流量。」
當流量紅利出現後,賣家們漸漸意識到「原來這樣就能做成生意」,於是一擁而上做直播。
如今的
社群平台直播帶貨已經往電商化、自動化流程發展,意思是買家一邊觀看直播影片,一邊隨時在留言區輸入「+1」,接下來系統會自動彙整所有留言資訊,並且個別發送訂單訊息(Messenger)給買家,等到所有購物資訊確認後,再導向匯款頁面結帳。
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