การขายของออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จนั้นนอกจากจะต้องมีสินค้าที่มีคุณภาพและบริการหลังการขายที่ดีแล้ว ระบบการขนส่งก็เป็นสิ่งที่สำคัญไม่แพ้กัน วันนี้จัมโบ้ไลฟ์จะมาแชร์เคล็ดลับว่าทำไมพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์จึงควรให้ความสำคัญกับระบบขนส่งกันค่ะ

1. เพราะการขนส่งคือสะพานเชื่อมร้านค้าไปสู่ลูกค้า

พ่อค้าแม่ค้าหลายคนคงไม่อยากให้สินค้าเกิดความเสียหายระหว่างทางไปถึงมือของลูกค้าใช่ไหมคะ การเลือกระบบขนส่งที่ดีนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญมาก เพราะหากสินค้าที่ส่งไปถึงลูกค้าเกิดความเสียหายล่ะก็ ลูกค้าบางท่านอาจจะมีความคิดในแง่ลบกับร้านค้าเหล่านั้นไปเลย นอกจากนั้นการจัดส่งสินค้าที่รวดเร็วจะช่วยให้ลูกค้ารู้สึกพึงพอใจกับการซื้อสินค้าจากร้านของคุณมากขึ้น

2. ค่าส่งที่แพงเกินไปอาจทำให้กำไรของเราน้อยลง

แน่นอนว่าหลาย ๆ ร้านเลือกที่จะผลักค่าส่งสินค้านี้ให้กับลูกค้าใช่ไหมคะ แต่ร้านค้าออนไลน์บางส่วนก็เลือกที่จะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในส่วนนี้เอง ดังนั้นหากเราไม่คำนวนค่าขนส่งดี ๆ ละก็เราอาจจะสูญเสียกำไรไปอย่างไม่รู้ตัวเลยก็ได้นะคะ จึงเป็นเหตุผลว่าทำไมพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ถึงควรให้ความสำคัญกับเรื่องการขนส่งมากขึ้น

3. ระบบขนส่งที่มีปัญหาส่งผลถึงความพอใจของลูกค้า

การเลือกผู้ให้บริการขนส่งที่มีระบบการติดตามสินค้า (tracking system) ที่ดี จะส่งผลให้เราสามารถติดตามสินค้าได้อย่างสม่ำเสมอตลอดจนสินค้าไปถึงมือของลูกค้า หากว่าสินค้าเกิดความล่าช้าล่ะก็ พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ก็ยังสามารถที่จะแจ้งให้ลูกค้ารับทราบได้อย่างทันเวลา ส่งผลให้ความพึงพอใจของลูกค้านั้นเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด

4. เพราะขั้นตอนการขนส่งเป็นขั้นตอนที่เสียเวลาที่สุด

พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ส่วนใหญ่ โดยเฉพาะสายไลฟ์สด คงจะยุ่งเกี่ยวกับการจัดการออเดอร์ที่มีเข้ามาอย่างสม่ำเสมอทั้งเก่าและใหม่ใช่ไหมคะ การที่พ่อค้าแม่ค้าต้องสละเวลามาจัดการเรื่องขนส่งนั้น อาจจะทำให้เสียโอกาสในการขายสินค้าไปมากพอสมควร ดังนั้นการเลือกใช้ระบบช่วยเหลือหลังบ้านที่มีประสิทธิภาพอย่าง JamboLive ระบบดูดออเดอร์ ที่มีระบบ API ช่วยสร้างใบปะหน้า ช่วยให้พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ไม่เสียเวลากรอกเลขส่งลูกค้าเอง พร้อมเรียกเข้ารับ ไม่ต้องเสียเวลารถติด พร้อมการแจ้งเตือนลูกค้าอัตโนมัติหลังจากสินค้าถูกจัดส่งแล้ว เรียกได้ว่าครบจบในที่เดียวเลย

———————————————————————————————————

สนใจทดลองระบบดูดออเดอร์ฟรี! JamboLive Thailand พร้อมให้คำปรึกษาการตลาดออนไลน์ แชร์เคล็ดลับการขายของออนไลน์ให้ปัง รวมทั้งเคล็ดลับการเพิ่มยอดขาย และ เทคนิคไลฟ์สด

Inbox >> http://m.me/jamboliveth

ไลน์ @jamboliveth คลิก https://lin.ee/TZLkjfg