ในครึ่งปีหลังของปี 2024 การขายของออนไลน์ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง และมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในด้านการตลาดและพฤติกรรมผู้บริโภค สำหรับแม่ค้าและพ่อค้าออนไลน์ การติดตามเทรนด์เหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้สามารถปรับตัวและนำเสนอสินค้าที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ วันนี้จัมโบ้เลยขอมาแชร์เทรนด์สำคัญที่ควรจับตามองในครึ่งปีหลังของปีนี้กันค่ะ~

1. การใช้ AI และเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล
การนำ AI มาใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลและพฤติกรรมลูกค้าเป็นเรื่องที่สำคัญมากขึ้น เทคโนโลยี AI สามารถช่วยในการวิเคราะห์แนวโน้มการขาย แนะนำสินค้า และปรับปรุงประสบการณ์การขายจากการใช้ข้อมูลจากการวิเคราะห์ ในระบบ JamboLive ฟีเจอร์ Jambo Dashboard เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลได้ครบถ้วน เช่น สินค้าขายดี พฤติกรรมผู้ซื้อ อัตราการชำระเงิน จำนวนยอดCF จำนวนยอดชำระแบบเรียลไทม์ และข้อมูลเชิงลึกอื่นๆอีกมากที่จะช่วยให้พ่อค้าแม่ค้าสามารถปรับกลยุทธ์การขายได้ตรงจุดมากขึ้น

2. การปรับตัวกับเทรนด์สินค้ารักษ์โลก
ผู้บริโภคมีความสนใจในเรื่องรักษ์โลกและการปกป้องสิ่งแวดล้อมมากขึ้น การนำเสนอสินค้าที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม เช่น การใช้บรรจุภัณฑ์ที่ย่อยสลายได้ และการโปรโมทความโปร่งใสในการผลิตสินค้าเป็นปัจจัยที่สามารถดึงดูดลูกค้าใหม่ได้ การสื่อสารเรื่องเหล่านี้ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย จะช่วยสร้างความเชื่อมั่นและภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์อีกด้วย

3. จัดโปรเจาะกลุ่มเป้าหมาย
ในยุคที่การแข่งขันสูง การให้บริการลูกค้าแบบเฉพาะบุคคลจะเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความแตกต่าง การส่งข้อเสนอพิเศษตามพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าจะช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีและเพิ่มความพึงพอใจได้มากยิ่งขึ้นทำให้มัดใจขาจรให้เป็นขาประจำ ดึงใจลูกค้าให้อยู่หมัด

4. การเน้นการขายผ่านแพลตฟอร์มที่หลากหลาย
การขายของออนไลน์ไม่ควรจำกัดอยู่แค่แพลตฟอร์มเดียว การขยายการขายไปยังแพลตฟอร์มอื่นๆจะช่วยเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงลูกค้าใหม่และเพิ่มยอดขาย อย่างเช่นถ้าเราขายอยู่บน Facebook เราสามารถขายผ่าน Instagram, Line, TikTok ด้วยเพื่อขยายช่องทางการเข้าถึงลูกค้า นอกจากนี้ การใช้ระบบการจัดการสินค้าและคำสั่งซื้อที่สามารถเชื่อมสต๊อกเดียวสำหรับขายบนหลายแพลตฟอร์มอย่างเช่น ระบบดูดออเดอร์&ได้จะช่วยให้การบริหารงานง่ายขึ้น

5. การใช้วิดีโอสั้นในการตลาด
ในปี 2024 วิดีโอสั้นยังคงเป็นที่นิยมอย่างมาก โดยเฉพาะบนแพลตฟอร์มอย่าง TikTok, Instagram Reels Facebook Reels การสร้างคอนเทนต์ที่สั้น กระชับ และดึงดูดความสนใจของลูกค้าจะช่วยให้สินค้าและบริการของคุณถูกนำเสนอได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลองใช้วิดีโอสั้นเพื่อโชว์สินค้า การใช้งานจริง หรือการรีวิวจากลูกค้า

6. การตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์เฉพาะกลุ่ม (Micro-Influencers) ในครึ่งปีหลัง 2024 การใช้อินฟลูเอนเซอร์ในการทำการตลาดยังจะคงเป็นที่นิยม แต่มีแนวโน้มที่จะมีการใช้ micro-influencers หรืออินฟลูเอนเซอร์ที่มีผู้ติดตามไม่มากแต่มีความเฉพาะเจาะจงในกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น เพราะมีความน่าเชื่อถือและเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้ดีมากกว่า อินฟลูเอนเซอร์ที่มีผู้ติดตามมากแต่อาจจะมีกลุ่มเป้าหมายที่กว้างเกินไป สรุป

การติดตามและปรับตัวตามเทรนด์เหล่านี้จะช่วยให้แม่ค้าและพ่อค้าออนไลน์สามารถแข่งขันในตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วได้อย่างมีประสิทธิภาพ จัมโบ้หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์กับพ่อค้าแม่ค้าในครึ่งปีหลังของปี 2024 ให้ปังๆกันถ้วนหน้านะคะ^^

สนใจใช้ระบบดูด CF ไลฟ์สด ดูดออเดอร์และจัดการหลังบ้านร้านค้าออนไลน์ติดต่อ:

LINE: @jamboliveth (มี@)

INBOX: http://m.me/jamboliveth

WEBSITE: https://th.jambolive.tv/

โทร: 095-174-4436