ทุกวันนี้การขายของผ่านการไลฟ์สดบน Facebook กลายเป็นที่นิยมอย่างมากเนื่องจากการไลฟ์สดเป็นการขายที่สามารถตอบโต้ได้แบบเรียลไทม์ ทำให้ผู้ขายและผู้ซื้อมีปฏิสัมพันธ์มากกว่าการขายแบบโพสต์เพียงอย่างเดียว สำหรับพ่อค้าแม่ค้ามือใหม่ที่ต้องการเพิ่มยอดขายด้วยการไลฟ์ที่เข้ามาอ่านบทความนี้ จัมโบ้มาแชร์เคล็ดลับที่จะช่วยทำให้การไลฟ์สดขายไม่สะดุด ถ้าพร้อมแล้วก็ไปอ่านกันต่อได้เลย!
ไลฟ์สดบน Facebook คืออะไร ?
Facebook Live คือระบบวิดีโอถ่ายทอดสดบน Facebook ที่สามารถใช้แชร์เรื่องราวต่าง ๆ ไปให้คนที่ติดตามบน Facebook เพื่อสร้างการเข้าถึงมายังเพจหรือหน้าโปรไฟล์ได้ นอกจากนี้ Facebook Live เป็นฟีเจอร์ที่ทำให้ผู้ชมเข้ามามีส่วนร่วมในขณะที่กำลังไลฟ์ได้แบบเรียลไทม์ผ่านการคอมเมนต์ ดังนั้นจึงเป็นช่องทางที่ถูกนำมาใช้ในการขายของออนไลน์สุดฮิตในปัจจุบัน แต่จะไลฟ์ขายของทั้งทีก็ไม่ใช่เรื่องง่ายเพราะทุกอย่างถูกถ่ายทอดออกไปแบบเรียลไทม์ดังนั้นการเตรียมตัวจึงเป็นสิ่งที่สำคัญในการขายไลฟ์สดเป็นอย่างมาก
7 เทคนิคเตรียมตัวก่อนไลฟ์สด
1. เตรียมสคริปต์และคิวขายสินค้าให้พร้อม
การมีสคริปต์และจัดคิวการขายสินค้าจะช่วยทำให้การไลฟ์สดดูเป็นมืออาชีพมากยิ่งขึ้น เนื่องจากมีการวางแผนลำดับการขายสินค้าล่วงหน้า เพื่อให้การไลฟ์สดไหลลื่นและไม่หลุดประเด็น การมีสคริปต์จะช่วยทำให้ไม่ลืมรายละเอียดสำคัญและตอบคำถามลูกค้าได้อย่างมั่นใจ อีกทั้งยังทำให้ดูมีความพร้อมและเป็นมืออาชีพในการนำเสนอสินค้าแบบไม่มีสะดุด
2. ตั้งชื่อไลฟ์ให้น่าสนใจ
การตั้งชื่อไลฟ์สดที่น่าสนใจสามารถดึงดูดความสนใจของลูกค้าได้อย่างมาก ควรเน้นเกี่ยวกับ กิจกรรมหรือโปรโมชั่นพิเศษ หรืออะไรที่ลูกค้าเห็นและอยากกดเข้าไปชม เช่น การเปิดตัวสินค้าใหม่ โปรโมชั่นพิเศษสำหรับหน้าร้อน หรือ ลดแลกแจกแถมทั้งร้าน
3. ระบุรายละเอียดสินค้าและรหัสสินค้าให้ชัดเจน
การระบุรายละเอียดสินค้าและรหัสสินค้าอย่างชัดเจนทำให้ลูกค้า CF สินค้าได้ง่ายคือการเพิ่มโอกาสทำให้มียอดขายที่มากขึ้น ดังนั้นการขายแบบไลฟ์สดควรระบุรายละเอียดสินค้าและรหัสสินค้าเพื่อทำให้ลดความยุ่งยากให้การพิมพ์คำสั่งซื้อสินค้าของลูกค้าที่เข้ามา CF ในไลฟ์สด
4. แสดงสินค้าให้ดูน่าสนใจและน่าซื้อ
การโชว์สินค้าที่เป็นไฮไลท์ของร้านด้วยการจัดวางสินค้าที่โดดเด่นและตกแต่งด้วยพร้อบสวยๆ, จัดไฟให้ดูสบายตาเป็นสิ่งสำคัญที่จะดึงดูดความสนใจของลูกค้ามาที่สินค้าที่เราขายทำให้เพิ่มโอกาสการหยุดดูและตัดสินใจซื้อสินค้าของลูกค้า
5. การจัดกิจกรรมและเล่นเกมส์ในไลฟ์สด
การจัดกิจกรรมและเล่นเกมส์ในไลฟ์สด เป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดความสนใจความลูกค้าและเพิ่มยอดขาย ตัวอย่างเช่น การแชร์ไลฟ์สดเพื่อรับการจัดส่งสินค้าฟรี, กดไลก์ไลฟ์เพื่อลุ้นรับของรางวัลพิเศษ, หรือสุ่มจับรางวัลผู้โชคดี จากยอดคำสั่งซื้อ นอกจากนี้ยังสามารถเสนอส่วนลดสำหรับลูกค้าใหม่ หรือโปรโมชั่นซื้อ 1 แถม 1 ในช่วงเวลาที่กำหนด การทำกิจกรรมเหล่านี้ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มการมองเห็นและการมีส่วนร่วมของลูกค้า แต่ยังสร้างแรงจูงใจให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าและกลับมาซื้อซ้ำในอนาคตอีกด้วย
6. เทรนทีมงานและแอดมินที่ดูแลจัดการหลังบ้านให้พร้อม
ข้อนี้เป็นหนึ่งในสิ่งที่พ่อค้าแม่ค้าหลายคนอาจจะเผลอมองข้ามเพราะคิดว่าไม่สำคัญ แต่ตามจริงแล้วการเทรนทีมงานและแอดมินให้พร้อมในการจัดการหลังบ้านนั้นเป็นเรื่องที่สำคัญ ไม่ว่าจะเป็นการเทรนเพื่อเรียนรู้การใช้ระบบจัดการหลังบ้าน, ขั้นตอนการดำเนินการจัดการออเดอร์ ตั้งแต่รับคำสั่งซื้อ ถึงพิมพ์ใบปะหน้าแพ็กสินค้าส่ง เพื่อที่จะทำให้การจัดการหลังบ้านเป็นตามขั้นตอนและเป็นระบบระเบียบไม่ทำให้งงและสับสน
7. เตรียมระบบดูดออเดอร์ & ระบบจัดการหลังบ้านให้พร้อม
เป็นขั้นตอนสำคัญในการเตรียมตัวสำหรับการขายไลฟ์สด ระบบดูดออเดอร์ที่เลือกควรมีประสิทธิภาพ พร้อมแอดมิน ทีมงานที่พร้อมซัพพอร์ตสอนใช้ระบบแบบจับมือทำ ระบบหลังบ้านควรจัดการได้อย่างครบครัน ตั้งแต่ จัดการออเดอร์ จัดการสต็อกสินค้าให้เป็นระบบ มีช่องทางชำระเงินที่ปลอดภัยและหลากหลาย รวมถึงระบบติดตามและแจ้งเตือนสถานะออเดอร์หลังจากส่งพัสดุไปแล้ว นอกจากนี้ ควรมีการจัดการข้อมูลลูกค้าและอัปเดตระบบอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้ทุกอย่างเป็นไปอย่างราบรื่นตั้งแต่การ CF จนสินค้าถึงมือลูกค้า
จัมโบ้หวังว่าบทความนี้จะช่วยให้พ่อค้าแม่ค้ามือใหม่ที่กำลังเริ่มต้นไลฟ์สดขายของได้อย่างราบรื่นไม่มีสะดุด ถ้าทำตามเทคนิคที่แนะนำการไลฟ์สดจะมีคนดูเยอะและมียอดขายพุ่งทะลุเป้าอย่างแน่นอนจ้า
สนใจใช้ระบบดูด CF ไลฟ์สด ดูดออเดอร์และจัดการหลังบ้านร้านค้าออนไลน์ติดต่อ:
LINE: @jamboliveth (มี@)
INBOX: http://m.me/jamboliveth
WEBSITE: https://th.jambolive.tv/
โทร: 095-174-4436