การจัดโปรโมชั่น คือ การที่ธุรกิจทำกิจกรรมโปรโมทต่างๆเพื่อสร้างภาพลักษณ์ ทำให้เป็นที่รู้จัก หรือเพิ่มยอดขาย ผ่านช่องทางโปรโมทต่างๆ ซึ่งช่องทางที่ใช้ต้นทุนน้อยที่สุดและเข้าถึงลูกค้าหลายกลุ่มก็เป็นอะไรไปไม่ได้เลยนอกจาก โซเชียลมีเดีย นั่นเอง

วันนี้ JamboLive นำข้อมูลดีๆที่อ้างอิงมาจาก Digital 2024: Thailand We Are Social & Meltwater เกี่ยวกับปัจจัยการตัดสินใจของคนไทยเมื่อเลือกซื้อของ ซึ่งเป็นข้อมูลที่คุณพ่อค้าแม่ค้าสามารถนำไปปรับใช้ในการวางแผนว่าควรจัดโปรโมชั่นแบบไหนเพื่อให้ถูกใจลูกค้า ดันยอดขายให้ปังกันค่ะ

1.คูปองส่วนลด
คูปองและส่วนลดเป็นหนึ่งในสิ่งกระตุ้นที่ทำให้คนสนใจที่จะซื้อของในร้านค้าออนไลน์ของเรา อีกทั้งยังเป็นสิ่งที่เพิ่มโอกาสที่ทำให้เป็นลูกค้าประจำที่กลับมาซื้อสินค้าที่ร้านเราซ้ำๆได้อีกด้วย

2.จัดส่งฟรี
การจัดส่งฟรีทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าจ่ายครั้งเดียวจบในสินค้า และไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆเพิ่มเติมทำให้ลูกค้ารู้สึกคุ้มค่าคุ้มราคาที่ได้สินค้าไปในแบบที่ไม่ต้องจ่ายค่าขนส่ง

3.เก็บเงินปลายทาง
ไม่ต้องจ่ายเงินก่อนของมาถึงมือเป็นอะไรที่ทำให้ลูกค้าสบายใจแถมยังดีกับร้านค้าเพราะเป็นอะไรที่เพิ่มโอกาสให้ลูกค้าสั่งของง่ายมากยิ่งขึ้นเพราะลูกค้ายังไม่ต้องชำระเงินตั้งแต่การสั่งซื้อสินค้า

4.นโยบายการคืนสินค้า
นี่คือหนึ่งในอีกสิ่งที่ทำให้ลูกค้าสบายใจมากขึ้น เมื่อมีการสั่งสินค้า หากเกิดเหตุที่ไม่คาดฝันเช่น สินค้าเสียหายหรือไม่สามารถใช้งานได้ ก็สามารถคืนสินค้าชิ้นนั้นๆคืนไปที่ร้านค้าเพื่อรับสินค้าชิ้นใหม่ได้ เมื่อลูกค้ามีความสบายใจในการที่จะสั่งซื้อสินค้าก็เพิ่มโอกาสในการสั่งซื้อมากขึ้น

5.รีวิวจากผู้ใช้งานจริง
จะซื้อของเดี๋ยวนี้ลูกค้าไม่ได้ดูแค้ตัวสินค้าและโปรโมชั่นเพียงเท่านั้นแต่ลูกค้าสมัยนี้สนใจไปถึงเสียงรอบข้างที่พูดถึงตัวแบรนด์และสินค้าชิ้นนั้นๆเป็นตัวเสริมความมั่นใจในสินค้าและบริการที่คุณพ่อค้าแม่ค้าขาย การนำรีวิวลูกค้าท่านอื่นๆมาปรับใช้ในการทำโพสต์หรือวิดีโอเพื่อใช้โปรโมทผ่านการยิงแอดหรือลงไว้เพื่อให้ลูกค้าคนใหม่ๆเข้ามาดูก็เป็นวิธีที่ดีที่จะเพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้า

ตัวอย่างการจัดโปรโมชั่น

คูปองส่วนลด
1. ซื้อครบ 500 รับคูปองส่วนลด 100 บาทสำหรับการซื้อครั้งหน้า
2. แจกคูปองส่วนลด 50 บาท เพียงกดแชร์ไลฟ์สดนี้!
3. ซื้อ 3 รับส่วนลด 300 บาท!
4. ซื้อชิ้นถัดไปลด 50%
5. แจกคูปองซื้อสามจ่ายสอง เมื่อซื้อครบ 2000 บาท

จัดส่งฟรี
1. ซื้อเดรสสองตัว จัดส่งฟรี
2. โปรโมชั่นต้อนรับสงกรานต์ จัดส่งฟรีทั้งร้าน
3. ซื้อครบ 1000 บาท จัดส่งฟรี
4. ซื้อมันหนึบครบ 10 ถุง จัดส่งฟรี
5. เปิดเพจใหม่ จัดส่งฟรี วันนี้เท่านั้น!

เก็บเงินปลายทาง
1. ลูกค้าเก่ามีเก็บเงินปลายทางทุกออเดอร์
2. ซื้อครบ 500 มีเก็บเงินปลายทาง
3. ซื้อกางเกง 5 ตัวมีเก็บเงินปลายทางฟรี
4. มีเก็บเงินปลายทางเมื่อแชร์ไลฟ์สดนี้
5. ต้อนรับปีใหม่เก็บเงินปลายทางฟรี

นโยบายการคืนสินค้า
1. ซื้อไปใส่ไม่ได้ รับคืนสินค้าภายใน 3 วัน
2. กรณีสินค้าเสียหายสามารถส่งคืนทางร้านได้
3. สินค้ามีตำหนิส่งคืนได้ภายใน 3 วัน

ทำแคมเปญจากรีวิวจากผู้ใช้งานจริง
1. พิมพ์รีวิวหน้าเพจ รับรางวัลส่งฟรีทั้งร้าน
2. ใช้รีวิวจากลูกค้ามาทำโพสต์ วิดีโอ พูดเกี่ยวกับสินค้า/ บริการของเรา
3. พิมพ์รีวิวใต้โพสต์บอกความรู้สึกที่ใช้สินค้าของเรา

เป็นยังไงกันบ้างคะกับปัจจัยการตัดสินใจซื้อของลูกค้าพร้อมกับตัวอย่างการจัดโปรโมชั่น หวังว่าคุณพ่อค้าแม่ขายจะสามารถนำไปปรับใช้จัดโปรโมชั่นเด็ดสุดปังกันได้นะคะ

สนใจใช้ระบบดูด CF ไลฟ์สด ดูดออเดอร์และจัดการหลังบ้านร้านค้าออนไลน์ สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมติดต่อ

LINE: @jamboliveth (มี@)

INBOX: http://m.me/jamboliveth

WEBSITE: https://jambolive.tv/th/

โทร: 095-174-4436

อ่าน Report ฉบับเต็มได้ที่ https://datareportal.com/reports/digital-2024-thailand