行銷策略怎麼排?2026 品牌把直播放進行銷組合
行銷策略是品牌依目標安排各種行銷做法的計畫,可以依目標、受眾、通路、內容、檢核五步排出來。2026 年的新做法,是把直播排進這套組合,讓示範商品、回答問題和收單在同一場直播裡完成。
樂播科技(就醬播)累積服務超過5000位帶貨直播主與代運營品牌直播間,這篇寫給正在排2027年行銷策略的品牌方,並訪問樂播科技共同創辦人鄭凱陽-Kasper。文章先談品牌為什麼開始做直播,再用五步框架說明直播放在哪裡,接著對照行銷 4P,最後列出大檔期的準備時程。
品牌為什麼開始把直播放進行銷策略?
Kasper 將行銷策略比喻成一套組合拳,每一種做法各有主打的目的。組合要換,是因為消費者變了:注意力從平面轉到短影音,變得零碎,過去的做法越來越難抓住他們。直播本身就是影片,正好接上這個趨勢。
趨勢也會退。2024 年網紅與團購盛極一時,之後成效逐漸下滑。Kasper 說:「行銷策略需要隨時迭代,當直播是趨勢的時候,就應該踏在趨勢上。」
目前來找就醬播的品牌大致有兩類。重視銷量的品牌把直播放在首位,靠直播主帶貨快速轉單;國際知名品牌則把部分行銷資源移到直播,用來拓展通路、維持曝光。Kasper 舉中國為例,麥當勞與 SK-II 都自己經營品牌直播間:消費者分散在不同管道,知名度再高,也得在每個管道被看見。自營直播間還有一個好處,價格與促銷節奏由品牌自己決定,觀眾也留在品牌帳號,不會跟著直播主走。
行銷策略怎麼寫?五步框架加上直播的位置
寫品牌行銷策略,可以依序回答下面五個問題,表中同時列出直播放進去之後的做法。
| 步驟 | 要決定的事 | 直播放進去的做法 | 可以看的數字或工具 |
|---|---|---|---|
| 1. 目標 | 第一波要驗證什麼 | 以 3 到 5 場為一波,驗證市場接受度 | 每場成交額、觀看人數 |
| 2. 受眾 | 賣給誰 | 以現有買家為樣本,找相似的高潛力客戶 | 直播 RMN 廣告 |
| 3. 通路 | 在哪裡賣 | 先讓不同類型的直播主試賣,再決定擴大 | 媒合直播主的廣度 |
| 4. 內容 | 用什麼說服 | 依直播的銷售節奏重組商品與價格 | 每場銷售與曝光 |
| 5. 檢核 | 怎麼知道有效 | 回收數據,以及直播主與消費者的反饋 | 直播雷達(自營直播間)、結案成效 |
目標:第一波直播要驗證什麼?
直播的銷量是市場給的答案,不是事先能談定的數字。直播主的觀眾買不買單,開播前中後的努力轉單才知道,結果也會因品類與價格帶而不同。因此第一波以 3 到 5 場為單位,先確認市場接不接受,再決定要不要加碼。
受眾:目標客群之外還能看什麼?
傳統做法會先描述理想客群,例如「25 到 35 歲、注重保養的上班族」,但這只是開賣前的假設。就醬播與 Meta 合作推出直播 RMN 廣告(RMN 為零售媒體網路),品牌可以透過類似廣告受眾(Lookalike),以現有買家為樣本,找到與他們相似、購買潛力高的客戶,把假設的客群換成依真實銷售畫像找到的相似受眾。
通路:進直播市場,第一步要看什麼?
Kasper 的答案是媒合直播主的廣度,也就是有多少種不同類型的直播主賣過同一個商品。每位直播主背後是一群不同的消費者,賣過一輪,就等於替品牌測過市場。賣得好就擴大投入,賣得不好就依反饋調整。
這條路就醬播稱為 PATH 01 借力起量,借助帶貨直播主的粉絲進場;另一條是 PATH 02 自建旗艦,在品牌自己的帳號開直播間。兩條路的比較,可參考〈直播賣東西怎麼開始?品牌進場的兩條路與合作案例〉。
內容:直播的商品組合為什麼不能照搬電商?
就醬播合作超過兩年的國際知名食品品牌,起初用電商思維,把原本的產品組合直接放上直播。但直播的開標(把商品推到直播中介紹)偏好疊加式的價格組合,邏輯和電商不同。就醬播協助調整開標組合與價格後,銷售節奏對上了觀眾喊單(在留言輸入 +1 下單)的習慣,搭配的贈品也拉高了每筆結單金額。
這個品牌本來就有知名度,直播補上的是另一件事:市面上同類的加熱食品很多,消費者得記得這一款好在哪裡。直播主每一場都會說明口感與添加的成分,觀眾留下具體印象,下次挑類似商品時,就更可能選這個品牌。這個案例的關鍵在於依直播的開標邏輯重組商品,讓每一場帶來營業額,也讓消費者記住商品的差異。
不確定自家商品該怎麼開標的品牌,可以把商品資料交給就醬播的專業人員協助評估。
檢核:下播之後要回收什麼?
成效怎麼看,取決於直播開在誰的帳號。品牌自營直播間,可以用就醬播的直播雷達查看每場數據;這是給粉絲專頁經營者使用的結案儀表板,能累積品牌自己的銷售數據。找直播主帶貨時,直播開在直播主的粉絲專頁,品牌看不到直播雷達,成效由就醬播在結案時提供。
數字之外,也要把直播主與消費者的反饋收回來:哪個賣點有人追問、哪個價格沒人買,都是下一輪調整的依據。舊客回購的追蹤方式,寫在〈直播銷售如何讓消費者願意一直回來?品牌養粉與長期回購的經營方式〉。
行銷 4P 裡,直播放在哪一格?
行銷 4P 指產品(Product)、價格(Price)、通路(Place)、推廣(Promotion)。直播主要落在通路與推廣,也會連帶改變產品與價格的安排。
| 4P | 既有的做法 | 加入直播之後 |
|---|---|---|
| 產品 | 商品頁寫規格、放圖片 | 直播主現場示範用法與效果 |
| 價格 | 依電商通路定組合與售價 | 依開標設計疊加組合、限場優惠 |
| 通路 | 官網、電商平台、實體通路 | 直播間本身就是通路,觀眾留言就能下單 |
| 推廣 | 廣告、業配、社群貼文 | 社群廣告先累積聲量,直播主帶貨時接住 |
推廣這一格最容易被誤解成「有直播就不用廣告」。直播主的觀眾下單前,也會上網查商品的聲量,所以就醬播曾協助品牌在進直播市場前,先在社群投放廣告累積曝光。直播結束後,再由電商接手銷售後的持續鋪陳。
直播大檔期要提前多久準備?2027 年第一季的排法
雙 11、聖誕節、過年這類大檔期,直播市場在 2 到 3 個月前就要開始提案。這點和電商一樣,好的時段與流量都得提前談。要趕 2027 年的年貨檔期,可以這樣排:
| 時間 | 要做的事 | 對應步驟 |
|---|---|---|
| 2026 年 11 月 | 定下目標,提案並討論檔期場次 | 目標、通路 |
| 2026 年 12 月 | 媒合不同類型的直播主測試商品,社群廣告同步累積聲量 | 通路、內容 |
| 2027 年 1 月 | 年貨檔期開播,依測試結果加碼賣得好的商品 | 內容 |
| 2027 年 2–3 月 | 逐場結案、回收反饋,調整商品組合並準備下一檔 | 檢核 |
重點整理
- 2026 年的新做法是把直播排進行銷組合,第一波以 3 到 5 場驗證市場接受度,銷量由市場決定。
- 進直播市場先看媒合直播主的廣度,商品組合則依直播的開標邏輯重新設計。
- 大檔期要在 2 到 3 個月前提案,想趕 2027 年年貨檔期,今年 11 月就要開始準備。
常見問題
品牌想把直播加進 2027 年的行銷策略,第一件事要做什麼?
先整理商品清單,列出品項、售價、可搭配的贈品與可供貨數量。就醬播會依這份清單規劃開標組合,並媒合適合的直播主。要趕 2027 年年貨檔期,清單最好在 2026 年底前備齊。