⚠️購物與售後服務須知
親愛的老闆您好~下單前請完整閱讀以下規則。
完成喊單或下單,即表示您已了解並同意本店購物流程與相關規範。
一、喊單、結單與付款
- 喊單視同確認購買,仍須完成結單,訂單才正式成立。
- 社團及直播商品請於「當週日晚間 9:00 前」完成結單,逾時將刪除訂單。
- 請先結單再匯款,匯款帳號會顯示於結帳畫面,且有使用期限,請盡快完成付款。
- 匯款後請於結單頁面填寫「帳號末五碼」,或私訊提供末五碼/匯款明細,以利對帳出貨。
- 如需修改商品數量或尺寸,請私訊官方 LINE(@rct7950v),由小幫手協助處理。
二、運費說明
- 宅配-先匯款:100 元
- 宅配-貨到付款:150 元
- 臺灣離島/限先匯款:200 元
- 單筆訂單滿 3,000 元免運
※ 宅配貨到付款及離島寄送不適用免運優惠。
三、超商取貨限制
⚠️7-11、全家取貨有材積及重量限制,不得寄送液體商品。若商品過多、過重或含液體,請改選宅配。
⚠️貴重商品建議選擇宅配。若仍指定超商取貨,遇到遺失或破損時,因超商物流不提供相關理賠,本店亦無法賠償,相關風險須由買家自行承擔。
四、開箱與售後處理
📦收到包裹後,請務必:
- 從包裹未拆封狀態開始「全程、不間斷錄影」。
- 清楚拍攝完整出貨單及包裹內容。
- 如有缺件、寄錯、破損或其他訂單問題,請於收到商品後 7 日內私訊官方 LINE(@rct7950v)。
- 同時提供「完整開箱影片」及「完整出貨單照片」,以便查證處理。
※ 無完整開箱影片、資料不完整或超過 7 日提出者,恕無法受理退換貨及相關售後問題。
五、客服資訊
- 官方 LINE:@rct7950v
- 客服時間:上午 9:00~下午 5:00
- 私訊將依照順序回覆,請耐心等候,避免重複傳送訊息。
感謝您的理解與配合,祝您購物愉快!