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1️⃣ 運費規則：同一直播場次之訂單可合併運費。不同場次 / 帳號 / 結帳方式，恕無法合併。
2️⃣ 出貨時間：一般商品約 7-10 個工作天(不含例假日)；海外場次約 6-8 週（遇缺貨則以廠商到貨時間為準）。海外場次因運輸、天候、報關等因素，出貨時間約為6-8週不含例假日(如遇商品短缺可能延遲出貨)。
3️⃣ 缺貨處理：若商品超量或斷貨，將退款或折抵購物金，取消後訂單總金額不低於500不另行通知。
4️⃣ 配送方式：訂單依序出貨，恕不接受指定到貨日期。
5️⃣ 退貨/拒收：嚴禁惡意退貨或拒收，違者將取消購買及中獎資格。
6️⃣ 訂單認列：直播過程若有訊息延遲或吃字情況，均以 小幫手電腦紀錄 為準。
7️⃣ 購買提醒：對商品細節要求完美者，請斟酌再下單。
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📦 【售後服務】
🔹請務必「從外箱未開封開始全程錄影」，否則不受理。若已在開封狀態開始全程錄影，將不受理缺貨補寄、寄錯換貨。
🔹短缺 / 寄錯：請於送達日起 7 日內 提出申請，並提供完整開箱影片、訂單明細、外箱包裝。逾期或資料不完整者，恕無法受理。
🔹運送損毀：僅限商品於運送過程中導致「無法使用」之情況，請於送達日起『7日內』聯繫客服申請退換貨。
🔹個人因素退貨：商品須保持完整、未拆封，退回運費由買方自行負擔，請於送達日起『7日內』申請。
🔹內衣、內褲、口罩...等個人衛生用品皆無退換貨。
🔹健康食品及餅乾類商品，因屬個人口感差異，售出後不接受退貨。
🔹贈品說明:贈品不在退換貨及保固服務範圍內，若商品本身無故障或重大瑕疵，將不提供更換服務。
