
【下單前務必詳讀以下規範】
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❗❗同意後再結帳,成立訂單則視同同意以下規定❗❗
(1)直播單場次累計一筆訂單收取一筆運費(包含抽獎),不可合併場次計算、信用卡、智慧轉帳結帳訂單均無法合併,亦不可不同FB帳號併單,請知悉。
(2)出貨天數為7-10個工作天(不含例假日)若是熱銷商品廠商缺貨需以廠商到貨時間為主。海外場次因運輸、天候、報關等因素,出貨時間約為6-8週不含例假日(如遇商品短缺可能延遲出貨)。
(3)若商品超量、斷貨則取消該商品.會另行退款或購物金,取消後訂單總金額不低於500不另行通知。
(4)直播訂單會依訂單順序陸續出貨不指定配送日期(如有特殊情況請結單備註)。
(5)嚴禁任意退貨、拒收,本公司會視情況針對個人取消購買及獲獎權益。
(6)直播上有任何吃字、訊息快慢等問題,為避免爭議,皆以小幫手電腦顯示為主。
(7)完美主義者請勿下標。
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📣【售後服務規則】📣
☑️收到商品後,請於送達日開始計算『7日內』確認內容物,務必全程錄影以保障雙方權益(從外箱未開封時開始錄影,才是完整的錄影檔)。若已在開封狀態開始全程錄影,將不受理缺貨補寄、寄錯換貨。
☑️收到商品後,商品若有短缺、寄錯問題,除了需提供開箱影片之外,請務必保留內附的『訂單明細』及『外包裝箱』並從送達日開始計算『7日內』私訊臉書粉絲專頁、傳訊至官方Line或來電客服申請退換貨或補寄, 若無法提供或逾期將不受理缺貨補寄、寄錯換貨。
☑️運送過程商品損毀之情形,在商品『無法使用』之狀態,請於送達日開始計算『7日內』私訊臉書粉絲專頁、傳訊至官方Line或來電客服專線申請退換貨,請小編協助處理。
☑️如個人因素若需退貨(內衣、內褲、口罩...等等個人衛生用品皆無退換貨),請保持商品完整性勿拆封使用,並於七天內反映,寄回商品之運費由買方自行負擔。
☑️餅乾食品屬個人口感接受度不同選購後不得要求退貨。
☑️贈品的保固承諾,「產品」本身並無任何故障或微缺陷,將不適用於退換貨服務。