🛒寶寶購買前請務必詳讀以下規範
＃下單即是同意賣場規定
•結單系統
⚠️初次購買的新朋友
一律先私訊官方LINE，須留言打上真實姓名、
電話、FB名字並提供臉書大頭貼截圖，以便訂單處理
⚠️粉絲專頁訊息不再查看/回覆，只會跳出機器人訊息，如有問題，
請加入官方LINE：@bunnybox
⚠️如曾經有末遵循表定時間内完成規定作業者，於之後購買恕無法協助入單
⚠️因訊息多，小編會"依序"回覆，為加快速度，請勿重複傳送訊息(如顯示已讀卻沒收到回覆，麻煩重新私訊）
⚠️預購商品皆有約7-25天（不含假日）的預購期，於結單匯款截止日
後一個工作天開始計算，無法給予確切到貨日，採購都有每天追蹤進度，
"不能等待"請勿購買
⚠️所有商品到貨，斷貨皆不會個別通知，有購買的妞妞，需自行查看商品到貨狀態
⚠️因系統分析需有一定的作業流程，故社團加單商品會於隔日進行入單作業，請於加單後24小時再至購物車進行確認
◎倘若已是收單日前一天加單者，請務必於收單時間前確認購物車，若有問題請於收單時間前私訊小編協助處理
1
訂單中商品如遇斷貨，不會個別通知，會於斷貨時，系統自行轉為紅利點數到系統（如需現金退款，請私訊告知）
每一樣商品我們都希望讓客人收到，但有時候會遇上廠商無法供貨給我們的狀況，而將商品進行斷貨，如無法接受斷貨者請勿下單
2
有問題之商品請於收到後3天内與我們反映，提供開箱影片，逾期將不受理，為維護雙方權益，開箱前請務必錄影
3
直播結束後"請勿"於影片底下改單/取消，麻煩請私訊官方Line ID：@bunnybox
（*FB MESSAGE僅有機器人訊息）
直播中請勿取消或更改
4 購物車加單，無法取消更改/自行刪除，購物車沒有自行刪單功能，如不小心按錯請私訊官方Line@ ：@bunnybox 為您處理
⚠️⚠️提醒"1公分內微瑕疵及染色商品"、"衣著尺寸3-5公分差距"皆屬正常範圍，如不能接受請勿下單，個人對於衣物的布料材質敏感度也不屬於瑕疵範圍
⚠️⚠️針織類多少都會有線頭結尾處，皆不可完全剪掉，以及鈕扣開口，我們不會代剪，尺寸皆以手工量測，差距5公分內屬於正常範圍，請能接受才下單
⚠️⚠️ 不接受與想像不符/不喜歡等等理由要求退換貨
⚠️⚠️ 商品瑕疵定義：
✅ 以下情況屬於「商品瑕疵」，可辦理退貨
符合以下任一狀況，請於收到商品 3 日內拍照私訊客服：
1. 明顯破損
• 破洞
• 大面積脫線
• 布料破裂
2. 嚴重做工不良
• 拉鍊無法正常使用
• 扣子缺件或無法扣合
• 明顯車縫錯位、歪斜
3. 大片污漬或無法清除的髒污
• 非試穿痕跡
• 非運送造成的外包裝問題
4. 寄錯商品
• 款式、顏色、尺寸與訂單不符
📌 以上情況，經客服確認後，將協助退／換貨處理。
#需在收到商品三日內，拍照私訊官方Line給小幫手
並將原包裝保留，我們會協助您更換
（下水洗過，有使用痕跡皆不接受退換貨）
❌ 以下情況「不屬於商品瑕疵」，恕不接受退貨
以下為服飾 正常現象或個人感受差異：
1. 布料特性
• 內刷毛、刷絨、搖粒款
👉 初期掉浮毛
• 針織、刷毛款
👉 起毛球
2. 色差問題
• 螢幕顯示與實品顏色略有差異
• 白色偏米白、奶白等色感差異
3. 尺寸與版型感受
• 穿起來覺得太大 / 太小
• 不符合個人喜好（不顯瘦、不修身）
4. 厚薄、材質主觀感受
• 覺得不夠厚 / 不夠暖
• 觸感不如預期
5. 線頭、輕微車縫痕
• 不影響穿著之小線頭
• 可自行修剪者
6. 已下水、穿著、沾染氣味或人為使用痕跡
• 洗過
• 穿出門
• 香水、煙味、體味
📌 貼心提醒（很重要）
• 商品皆為大量生產服飾，非專櫃訂製標準
• 我們會在直播與商品說明中盡量標示商品特性
• 請能接受以上說明再下單，以免造成雙方困擾
我們希望每位客人收到商品都是開心的，
也希望大家在了解商品特性後再下單，
謝謝您的理解與支持 🙏
