【宅配訂單規則,結單完成即代表同意以下直播規則,請務必詳閱】
【注意事項】
▲偏遠地區會另外收取加收費用,此費用不包含在常溫運費150元吃到飽的費用內。
▲若有偏遠地區加收費用,此費用會於直播收單之後另行通知。
▲無回收舊家具服務。不提供送上樓服務,若有需求,請需於配達時當下詢問司機意願並請自行與司機協調報價送上樓費用。
▲商品出貨日程:1月底左右開始陸續出貨,因年節將近物流量大,故不提供指定出貨日期/指定配送日期/配達時間。
▲收到商品後,請儘速確認內容物,務必全程錄影以保障雙方權益(從外箱未開封時開始錄影(從外箱未開封時開始錄影才是完整的錄影檔)。若已在開封狀態開始全程錄影,將不受理缺貨補寄、寄錯換貨。
▲收到商品後,商品若有短缺、寄錯問題,除了需提供開箱影片之外,請務必保留內附的『訂單明細』及『外包裝箱』並從商品收訖起7天內私訊臉書粉絲專頁、傳訊至官方Line或來電客服專線04-25689197申請退換貨或補寄, 若無法提供或逾期將不受理缺貨補寄、寄錯換貨。
▲非人為因素所致之商品損毀、運輸過程造成包裝破損不完整之情形,請於鑑賞期七日內私訊臉書粉絲專頁、傳訊至官方Line或來電客服專線04-25689197申請退換貨。
▲訂購後,如果連續多次進行個人因素退換貨,由於造成作業上之困擾,將視情況採取拒絕交易或永久取消購買資格。
▲無提供家具保固服務
【退換貨規則】
▲依照消費者保護法規定,消費者均享有商品到貨7天猶豫期之權益;從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收不完成不得退換貨。
▲若個人因素辨理退貨,退費金額為商品的本身費用需再扣除派車收回費用150元。
▲若商品睱疵因素辨理退貨,退費金額為商品的本身費用。
▲商品退換貨時必須為全新狀態且"原箱"完整包裝並須請將包裝回復原樣,商品缺件 恕無法受理退貨,商品有組裝痕跡 視情況酌收整新費用。
( 包含商品主體、 零件包、內外包裝 、說明書..等等)
▲七天鑑賞期內若遇商品缺件、睱疵、破損等相關問題,請務必"一次"確認好整筆訂單的商品並於七天內私訊臉書粉絲專頁或來電04-25689197"一次"反應給客服人員,若廠商處理之後,後續才又再發現商品問題,運費部份則需自行負擔來回運費共200元
▲商品不管是否有保固,商品於鑑賞期七日之後申請瑕疵送修或換貨服務,來回運費需自行支付。
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【併單規則】
✅併單一律需來電客服專線04-25689197合併
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【宅配付款方式】
✅可貨到付款
✅可匯款
✅信用卡(一次付清)
✅本島常溫運費150元吃到飽(不含偏遠地區加收費用)
✅不提供外島配送
客服專線:04-25689197或私訊詢問小幫手(如滿線中要稍等唷~)
客服服務時間:周一至周日 早上9點至晚上10點
有任何問題皆可詢問,會有專人協助您