凱西小美國代購：跨境直播購物服務
我們是美國洛杉磯的跨境電商直播台，為加州合法註冊的零售公司 Mega Global Int.。透過 洛杉磯現場直播購物 (Live-Stream Shopping)，帶領粉絲在臉書粉專即時逛洛杉磯的折扣實體店！只要有網路，就能一起「即時觀看，即時下單」，在家就能享受美國購物的樂趣！

⭕凱西住在洛杉磯：即使有時差，出貨速度不落後！依據購買的商品類型（現貨/直播購物），從整貨到出貨約4~6週。
⭕離線時間：台北時間每日下午2點至凌晨2點 是凱西的休息時間，其他時段隨時為您服務。

⭕買得放心！
透過直播購物，買家能直接看到美國品牌實體店的現場情況，每次直播都是在品牌實體店當天挑選、當天開賣，確保您購買的商品來自官方店面或品牌庫房的新鮮商品。

⭕安心購物！
凱西經營粉絲團已超過十年，專注代購的經驗讓我們嚴選商品質量，秉持誠摯的心服務每位客戶。

⭕跟上時尚！
掌握洛杉磯實體店的折扣與大牌新品，彷彿親臨加州逛街，隨時追上最新的品牌上架資訊。

⭕定價優勢！
凱西帶來美國及歐洲大品牌折扣，直播即時揭露優惠價，讓您買得開心，用得安心！

⭕紅利回饋！
每元集一點紅利，累積至5000點可折抵台幣50元，每筆訂單最高可折抵台幣500元，讓購物更實惠！

linktr.ee/helpbuyusa

1. 違禁品（煙酒、瓦斯瓶、毒品、盜版光碟）
2. 危險物（暖暖包、電池、氣壓式香水、整髪慕斯）
3. 藥物類（限量的維他命、非處方藥、中藥材、隱形眼鏡）
4. 有價證券類（現金、珠寶、古董、股票、票據、藝術品、遺骨、佛像）
5. 食物類（牛奶、水果、罐頭、肉乾、泡麵、肉鬆、真空包肉品）
6. 植物類（花、植物、種子、榖物）
7. 寵物類（狗、貓、小鳥、等等…）
8. 侵入性用品（染髮劑、修眉紋眉刺青的燃料、齒摸）

⭕ 很抱歉，我們無法提供七天鑑賞期服務。透過代購或直播購買的商品，一旦購買後恕無法退換貨。如需退換貨服務，請直接聯繫商品品牌方處理。如果您收到的商品與訂單不符，我們將提供正確商品或全額退款。

⭕ 如需退貨，請使用凱西小美國代購指定的送貨方式寄回。請在退貨前先主動聯繫我們，未經聯繫直接寄送退貨包裹，我們無法負責包裹遺失問題。

⭕ 請確保退貨包裹保持原包裝狀態寄回，或者自行準備適當的外包裝盒。若因運送過程造成損壞，將無法處理退貨。

⭕ 請在黑貓宅配顯示「已送達」後的第二天開始，私訊聯繫凱西小美國代購，並提供上門取件資料：姓名、電話、取件地址。我們將安排上門取件。

⭕ 使用其他快遞或非快遞方式寄回的退貨包裹，我們無法收件處理退貨。

⭕ 若發現買家大量頻繁退貨，凱西小美國有權暫停出貨或停止銷售給該買家，待情況釐清後恢復。

⭕ 凱西小美國保留檢視退貨商品的權利。如發現退回商品非原品、有損壞或使用痕跡，將無法退貨和退款。

⭕ 線頭、輕微脫線、尺寸差距正負2公分、螢幕色差、仿舊復古設計等不屬於商品瑕疵範圍。

⭕ COACH 和 MK 商品享有兩年國際保固，請攜帶商品前往專櫃處理。

⭕ 凱西小美國保證商品真實性，但無法保證商品品質，品質由各大品牌店家把關。

⭕ 若使用抵用卷購物且辦理退貨，抵用卷金額不予退還且不可重複使用。

⭕ 更多退貨政策，請瀏覽我們的網站：https://www.helpbuyusa.com/return/

凱西小美國代購購物車與 JaJambo Live 樂播科技股份有限公司所合作, 十分重視您的隱私權保護，將依個人資料保護法及本隱私權政策蒐集、處理及利用您的個人資料，並提供您對個人資料權利之行使與保護。若您不同意本隱私權政策之全部或部分者，請您停止使用本網站服務。

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1. 服務範圍說明
「我們將協助購買指定商品並安排物流，服務內容不包括退換貨處理。代購服務僅限於我們認可的實體店面和官方網路商店進行購買，以確保商品來源可靠、品質有保障。」

2. 代購流程說明
「客戶下單並完成全額刷卡支付後，由凱西小美國進行採購並安排發貨，最終由客戶收件。」
注意事項：
*如遇指定尺寸或數量售完，將主動通知客戶並於5個工作日內完成退款。
*請客戶主動訂閱LINE出貨通知，以便接收訂單狀態更新。

3. 客戶責任說明
「客戶需提供準確的訂購資訊（如規格、數量、收件地址等）。若因客戶提供錯誤資訊導致商品無法送達或產生其他損失，該責任由客戶自行承擔。」

4. 責任免除說明
「凱西小美國代購不對以下情況負責：商品質量問題、國際物流延誤、海關扣留或退運等。若發生包裹遞送延誤、遺失或損壞，凱西小美國代購可協助協尋包裹或與物流商協商理賠事宜。若因客戶未配合台灣海關的收件人實名認證而導致包裹被扣留、退運或沒收，凱西小美國代購將不負任何責任，且無法提供退款或補寄服務。感謝您的理解與配合。」

5. 條款修改說明
「凱西小美國代購保留在必要時調整條款的權利，並會提前通知客戶。請定期留意條款更新。」