
【宅配訂單規則,結單完成即代表同意以下直播規則】
✅直播留言處線上留言 代號+數量 5-10分鐘商品就匯入購物車 再到來去逛逛結單
✅粉專首頁點選來去逛逛(藍色按鈕)進入結單系統填寫結單資料
✅最慢結帳時間:隔天下午兩點前
✅商品出貨日程:7-14個工作天(不含例假日)若是熱銷商品廠商缺貨需以廠商到貨時間為主
✅若完成結單之後,如遇上貨品售罄或庫存不足,我們會立即通知客戶並安排退費
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【購物金規則】
✅購買購物金標付款完成後不提供返還退費及退換貨服務,付款完成視同同意購物金購買
✅購物金使用限制,不能用來折扣購物金標
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【併單規則】
✅沒有免運標訂單,同購物車連續二天直播商品,未出貨訂單可合併
✅有免運標訂單,同購物車同一天的直播商品,未出貨訂單可合併
✅有中獎抽中免運,限定只有該中獎直播場次商品未出貨訂單可合併免運
✅併單一律需來電客服專線04-25689197合併
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【宅配付款方式】
✅可貨到付款
✅可匯款
✅可刷卡(一次付清)
✅不提供取貨付款
✅本島運費150元吃到飽(若有免運活動只限本島)
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【退換貨規則】
▲收到商品後,請儘速確認內容物,務必全程錄影以保障雙方權益(從外箱未開封時開始錄影(從外箱未開封時開始錄影才是完整的錄影檔)。若已在開封狀態開始全程錄影,將不受理缺貨補寄、寄錯換貨。
▲收到商品後,商品若有短缺、寄錯問題,除了需提供開箱影片之外,請務必保留內附的『訂單明細』及『外包裝箱』並從商品收訖起7天內私訊臉書粉絲專頁、傳訊至官方Line或來電客服專線04-25689197申請退換貨或補寄, 若無法提供或逾期將不受理缺貨補寄、寄錯換貨。
▲非人為因素所致之商品損毀、運輸過程造成包裝破損不完整之情形,請於鑑賞期7日內私訊臉書粉絲專頁、傳訊至官方Line或來電客服專線0425689197申請退換貨。
▲訂購後,如果連續多次進行個人因素退換貨,由於造成作業上之困擾,將視情況採取拒絕交易或永久取消購買資格。
▲直播體驗商品申請退貨請於一個月體驗期限內私訊或來電客服申請,並提供相關證明(使用前後照片、體重記錄、飲食記錄..等),待客服人員判定後才給予退貨。
▲依據消費者保護法規定,貼身物品(枕頭、內衣、內褲、襪子、棉被、毯子、保暖貼身衣褲...等)/美容儀器/保養品/彩妝品/食品皆屬個人衛生用品,商品如拆封檢查試用後再次出售,會有影響衛生之虞,故拆封使用/試用後非全新狀態的商品不提供七天鑑賞期,訂購即代表同意購物規則。
▲依照消費者保護法規定,消費者均享有商品到貨7天猶豫期之權益;從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收不完成不得退換貨。
▲商品不管是否有保固,商品於鑑賞期七日之後申請瑕疵送修或換貨服務,來回運費需自行支付。
客服專線:04-25689197或私訊詢問小幫手(如滿線中要稍等唷~)
客服服務時間:周一至周日 早上9點至晚上10點
有任何問題皆可詢問,會有專人協助您